ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

для pattaya-tours.ru

Дата вступления в силу: [Текущая дата, например, 1 октября 2025 г.]

1. Общие положения

Данная Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта pattaya-tours.ru (далее – «Сайт»), принадлежащего Pattaya Tours Co. Ltd. (далее – «Компания»).

Мы обязуемся защищать конфиденциальность ваших персональных данных и соблюдать требования законодательства Российской Федерации, Королевства Таиланд (в частности, PDPA) и Европейского Союза (в частности, GDPR), в зависимости от места нахождения или гражданства пользователя.

2. Определения

• Персональные данные (ПД): Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПД).

• Обработка ПД: Любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД.

• Контроллер данных (Data Controller): Компания, которая определяет цели и средства обработки ваших персональных данных.

3. Сведения о Контроллере данных

• Наименование: Pattaya Tours Co. Ltd.

• Юридический адрес: 20150, Pratumnak, Soi 4, Pattaya, Thailand

• Контактное лицо по вопросам ПД: Анатолий Савин

• Электронная почта для запросов по ПД: info@pattaya-tours.ru

4. Состав и цели сбора персональных данных

Мы собираем ваши ПД исключительно для целей предоставления туристических услуг.

5. Принципы обработки ПД (соответствие GDPR и PDPA)

1. Законность, добросовестность и прозрачность: Обработка ПД осуществляется законными и честными методами.

2. Ограничение цели: ПД собираются для конкретных, явных и законных целей и не обрабатываются далее несовместимым с этими целями образом.

3. Минимизация данных: Мы собираем только те ПД, которые необходимы для достижения заявленных целей.

4. Точность: Мы принимаем разумные меры для обеспечения точности и актуальности ваших ПД.

5. Ограничение хранения: ПД хранятся в форме, позволяющей идентифицировать субъектов данных, не дольше, чем это необходимо для целей, для которых ПД обрабатываются.

6. Целостность и конфиденциальность: ПД обрабатываются способом, который обеспечивает надлежащую безопасность, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной потери, уничтожения или повреждения.

6. Условия и сроки передачи ПД третьим лицам

Мы можем передавать ваши ПД следующим категориям третьих лиц исключительно для выполнения взятых на себя обязательств:

• Местные поставщики услуг в Таиланде: Водители, туристические гиды, операторы экскурсий, отели (при необходимости), страховые компании – в объеме, минимально необходимом для оказания услуги (например, имя, фамилия, отель, время встречи).

• Платежные системы: Банки и провайдеры онлайн-платежей для обработки платежей (мы не храним полные данные вашей банковской карты).

• Государственные органы: В случае законного требования в соответствии с применимым законодательством (Таиланда, России или ЕС).

Мы требуем от всех третьих лиц соблюдения конфиденциальности и защиты ваших ПД.

7. Ваши права как субъекта персональных данных (GDPR / PDPA)

В соответствии с применимым законодательством, вы имеете следующие права:

1. Право на доступ: Вы имеете право запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши ПД, и получить доступ к этим данным.

2. Право на исправление: Вы имеете право потребовать исправления неточных или неполных ПД.

3. Право на удаление («право быть забытым»): Вы имеете право потребовать удаления ваших ПД, если они больше не нужны для целей сбора, или если вы отозвали свое согласие, и нет других законных оснований для обработки.

4. Право на ограничение обработки: Вы имеете право ограничить обработку ваших ПД при наличии определенных условий.

5. Право на переносимость данных (Data Portability): Вы имеете право получить предоставленные вами ПД в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также передать их другому контроллеру данных.

6. Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших ПД, основанной на законном интересе, включая профилирование.

7. Право на отзыв согласия: Если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любое время.

Для реализации любого из этих прав вы можете связаться с нами по адресу [info@pattaya-tours.ru]. Мы ответим на ваш запрос в течение срока, установленного применимым законодательством (обычно в течение 30 дней, как того требует GDPR).

8. Защита данных

Мы предпринимаем все разумные и необходимые технические и организационные меры для защиты ваших ПД от несанкционированного или незаконного доступа, уничтожения, изменения или раскрытия. К таким мерам относятся:

• Использование защищенного протокола HTTPS/SSL.

• Хранение данных на защищенных серверах.

• Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности.

9. Использование файлов Cookie

Наш Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, персонализации контента и анализа трафика.

• Вы можете принять или отклонить использование cookie через настройки вашего браузера или через баннер согласия на Сайте.

• Мы используем сторонние cookie (например, Google Analytics) для сбора обезличенной информации о поведении пользователей с целью улучшения нашего сервиса.

10. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. В случае внесения существенных изменений, мы уведомим вас об этом, разместив обновленную Политику на Сайте.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, обращайтесь:

• E-mail: info@pattaya-tours.ru

• Телефон: +66 (95) 006-66-97